Der Bereich Marketing: Berufe, Skills und Karrierechancen

Mit dem Begriff „Marketing“ wird eine Gesamtheit von Tätigkeiten eines Unternehmens oder einer Organisation zum Erreichen eines Ziels verstanden: nämlich Bedürfnisse und Wünsche von Kunden und Märkten auszumachen, zu wecken und zu befriedigen.

Arbeit im Marketing heißt somit zuallererst, die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden – den Punkt, um den sich alle Marketingmaßnahmen drehen – beispielsweise mithilfe von Marktforschungen und -analysen zu untersuchen.

Marketingspezialisten befassen sich zudem auch mit der Wertschöpfung rund um das Unternehmen, die Marke oder das Produkt/die Dienstleistung. Sie legen die allgemeine Strategie für die Schaffung eines positiven Verhältnisses zwischen Unternehmen und Verbraucher sowie für die Verhaltensbeeinflussung relevanter Zielgruppen fest (strategisches Marketing). Ziel dabei kann sowohl der Absatz sein (quantitativ) als auch das Image (qualitativ).

Danach kommt die Anwendung der Strategie (operatives Marketing), unter Nutzung der traditionellen Marketing Mix-Punkte (die berühmten „4Ps“: Product, Price, Place, Promotion).

Unter operativen Gesichtspunkten sind die Tätigkeiten eines Marketing Manager sehr unterschiedlicher Art: von der Marktanalyse zur Kundensegmentierung, vom Packaging bis zum Brand Management, von der Preispolitik bis zum Management der Vertriebskanäle (Channel Management) bis hin zu allen Tätigkeiten für die Verkaufsförderung, Werbung und Bekanntmachung eines Unternehmens oder eines bestimmten Produkts/Dienstleistung.

Der letztgenannte Marketingaspekt steht in enger Verbindung zu der Unternehmens- oder Markenkommunikation, also der Gesamtheit der Maßnahmen, anhand derer sich ein Unternehmen oder eine Marke dem Markt vorstellt: von der Werbung über PR bis hin zu Werbeevents (häufig wird ja von „Marketing & Kommunikation“ gesprochen).

Im Allgemeinen suchen die Unternehmen für offene Marketing-Stellen nach Bewerbern mit Hochschulausbildung, z. B. einem Abschluss in BWL oder in Kommunikationswissenschaften, eventuell mit einer Spezialisierung auf Marketing Management.

Es gibt in praktisch allen Unternehmen eine Marketingabteilung, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich und auch in den gemeinnützigen Organisationen.

Stellenangebote im Marketing kommen somit von zahlreichen Unternehmen, aus allen Produktionsbereichen – von den großen multinationalen Konzernen mit berühmten Marken bis hin zu zahlreichen kleinen und mittleren Unternehmen.

Daneben gibt es eine Vielzahl an Werbeagenturen und Agenturen für Marketing und Kommunikation, die darauf spezialisiert sind, Unternehmen, Behörden und Organisationen professionelle, auf die jeweiligen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Marketingleistungen anzubieten: von Marktuntersuchungen bis zum Media Planning, vom Direktmarketing bis zum Online-Advertising.

Die wichtigsten Unternehmen, die im Bereich Marketing einstellen:

Marketing- und Kommunikationsprofis sind auf dem Markt immer sehr gefragt. Die Beschäftigungsaussichten für Berufe wie den Marketing Manager, den Marktanalysten (Marketing Analyst) oder Brand Manager sind positiv.

Die Globalisierung der Märkte und die digitale Revolution haben die Marketingstrategien und -praktiken allerdings radikal beeinflusst. Das Web 2.0 hat die Interaktionsmodalitäten zwischen Unternehmen und Kunden und zwischen Kunden und Kunden verändert, und das Ziel einer effizienter Marketingstrategie ist die Einbeziehung und Beteiligung des Endkunden und der modernen Multi-Device-Nutzer.

Das Marketing hat sich deshalb auf Aspekte wie das Web, die Nutzung von mobilen Geräten, die Big-Data-Analyse konzentriert, um auf die Herausforderungen der aktuellen Wettbewerbslage zu antworten.

Einige Berufsbilder, insbesondere diejenigen, die mit den traditionellen Kommunikationsmitteln zu tun haben, tendieren dazu, rasch überflüssig zu werden, während sich neue Berufe im Digitalbereich herausbilden.

Die Stellenangebote im Bereich Marketing richten sich denn auch immer häufiger an Spezialisten für das Web Marketing: Digital Marketing Manager, Social Media Manager, E-commerce Manager, SEO/SEM Specialist, Digital PR, Community Manager, für die Entwicklung der digitalen Kommunikation mit dem Kunden/Verbraucher.

Neben soliden Kenntnissen in BWL, Management und Kommunikation, den Grundlagen für einen Job im Marketing, suchen die Unternehmen auch nach anderen Fähigkeiten, insbesondere:

Fähigkeit der Datenanalyse

Marketingaktivitäten beginnen mit der Kenntnis und dem Verständnis des jeweiligen Marktes und der Zielgruppen, an die sich ein Unternehmen wenden möchte. Die Fähigkeit zur Datenanalyse ist fundamental wichtig, um aus großen Mengen an Daten, die aus unterschiedlichen Kanälen stammen (Marktuntersuchungen, Kundenbefragungen, Web Analytics, CRM-Datenbanken), wichtige Informationen und nützliche Trends herauszufiltern, um eine effiziente Marketing Strategie festzulegen – gerade deshalb, weil sie data driven ist.

Digitale Kompetenz

Die im Marketing gefragten Kompetenzen stehen immer mehr im Zusammenhang mit dem Web: Digital Strategist, Community Manager, Web Content Manager sind nur einige der Berufe mit Spezialisierung auf Web und Social Media mit hervorragenden Karrierechancen.

Die Digital-Marketing-Tätigkeiten sind für alle Unternehmen von grundlegender Wichtigkeit, weshalb sie nach Personal mit Kompetenzen im Online-Advertising und Kenntnis der Social Networks suchen, um ihr Publikum über das Web zu erreichen.

Change-Management

Neben technischen Kenntnissen ist eine für die Karriere im Marketing essentiell wichtige Soft Skill die Fähigkeit, sich Veränderungen zu stellen, rasch neue Chancen zu erkennen und Strategien demgemäß anzupassen (Change-Management).

Der Sektor entwickelt sich immer weiter und Marketingexperten müssen die erforderliche geistige Flexibilität mitbringen, um mit den Veränderungen Schritt zu halten, müssen bereit sein, modernste Technologien und Tools zu verwenden, um die Verbraucher zu erreichen, über allen verfügbaren Kommunikationskanäle.

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