Was ist und was macht man als Promoter? Aufgaben und Voraussetzungen für einen Promotion-Job

Der Promoter kümmert sich um die Bewerbung von Produkten, Dienstleistungen, Events und Initiativen unterschiedlicher Art. Die Tätigkeit fällt unter das Direktmarketing und den Verkauf. Normalerweise ist ein Promoter mit der Verkaufsförderung eines neuen Produkts oder einer Marke, bei Neueröffnungen oder auch anlässlich von Veranstaltungen wie Messen, Konzerten und Fundraisings betraut.

Zahlreiche Branchen engagieren Promoterinnen und Promoter, um ihre Produkte und Dienstleistungen den potenziellen Kunden näherzubringen: die Konsumgüterindustrie, die IT und Elektronikbranche, die Modewelt, die Beauty-Branche, der Sportsektor, Internet- und Telefonanbieter…

Aber sehen wir uns einmal genauer an, was man als Promoter/in macht:

Promoter und Hostessen können Indoor an einem Stand arbeiten (in Supermärkten, Einkaufszentren, auf Messen…) oder im Freien an stark frequentierten Orten wie Einkaufsstraßen, Fußgängerzonen, Bahnhöfen und Flughäfen (Outdoor-Promotion).

Die Hauptaufgabe des Promoters besteht darin, Passanten anzusprechen und sie für die beworbenen Produkte zu begeistern.

Der Promoter erläutert die Produkte oder die Marke (und bietet u. U. eine Probe an), um die Kunden neugierig zu machen, gibt Informationen zu Events und Veranstaltungen, verteilt Flyer, Rabatt-Coupons und Werbegeschenke an die vorbeigehenden Leute, die der gewünschten Zielgruppe entsprechen

(Sampling-Aktion).

Mitunter werden Promoter dazu genutzt, Kontakte zu sammeln und Leadgenerierung zu betreiben: der Promoter kümmert sich z.B darum, dass der Besucher ein Anmeldungsformular ausfüllt.

Andere Promotion-Aktionen sind mehr vertriebsorientiert ausgerichtet: Sales Promoter kümmern sich um Verkaufsunterstützung, den direkten Verkauf für Produkte am Point of Sale oder den Abschluss neuer Dienstleistungsverträge (Sales-Promoting).

Promoter sind auch für Spendenaktionen für Nichtregierungsorganisationen (NROs/NGOs) und Non-Profit-Organisationen (NPOs) gesucht, wie Menschenrechtsorganisationen, internationale Hilfsorganisationen, Umweltschutzvereine, Tierschutzvereine… Die sinnstiftende Aufgabe als Social Promoter (auch Fundraiser oder Dialoger genannt) ist es, mit den Passanten zu interagieren und sie von dem jeweiligen sozialen Projekt zu überzeugen, neue Förderer und Unterstützer zu finden, um einen aktiven Beitrag bzw. eine Spende zu bitten und die Kontaktdaten derjenigen zu sammeln, die die Initiativen unterschreiben möchten.

Die Ziele eines Promotion-Jobs können also unterschiedlich sein: bei den Kunden die Kaufbereitschaft für ein bestimmtes Produkt zu wecken, das Markenbewusstsein zu steigern (in diesem Fall wirken Promoter quasi als Markenbotschafter), die Marktpräsenz in einem neuen Gebiet oder bei einer neuen Zielgruppe zu erhöhen, einer Initiative zu mehr Sichtbarkeit zu verhelfen.

Je nach Zielsetzung gestaltet sich der tatsächliche Job als Promoter/in anders: Promotion für Lebensmittel und Getränke durch Verkostungen oder Degustationen direkt im Supermarkt, Street Promotion mit dem Verteilen von Flyern und Werbematerial, aufmerksamkeitsstarke Werbeaktionen wie Roadshows, Durchführung von Gewinnspielen oder Fotoaktionen - auch als Maskottchen verkleidet!

Sehr wichtig ist, dass der Promoter das Produkt oder die Initiative, für die er wirbt, umfassend kennt. Aus diesem Grund wird häufig eine kurze Schulung (das sog. Briefing) seitens des Auftraggebers vorgenommen, damit die Promoter alle Informationen bekommen, um auf eventuelle Fragen der Passanten erschöpfend und überzeugend antworten zu können. Normalerweise wird auch eine Uniform für die Promoter zur Verfügung gestellt (z.B. ein T-Shirt mit Logo, Hut, Tasche…), damit sie für potentielle Interessenten sofort erkennbar werden.

Zu Beginn des Arbeitstags muss der Promoter kontrollieren, ob ausreichend Werbematerial vorhanden und der Stand mit allem Nötigen ausgestattet ist. Am Ende der Schicht muss er hingegen Berichte zum Verlauf der Werbekampagne erstellen (Verkaufsangaben, Zahlen zu den verteilten Gratisproben und Werbegeschenken, erhobene Kontaktdaten …) und sie dem verantwortlichen Team Leader weiterleiten.

Ein Promoter kann allein tätig sein und sich selbständig um den Stand und den korrekten Ablauf der Verkaufsförderungsaktivitäten kümmern: eine Lösung, die häufig für Probierstände im Handel oder für Sampling-Aktionen zur Anwendung kommt.

Promoter können aber auch in kleinen Teams von 2 - 5 Mitarbeitern tätig sein, z. B. beim Sales-Promoting oder für das Fundraising.

Die Arbeitszeiten als Promoter sind sehr flexibel und können je nach den Anforderungen der einzelnen Werbekampagnen variieren: in Ladengeschäften z. B. müssen Promoter über die gesamten Öffnungszeiten hinweg präsent sein, insbesondere an den Wochenenden. In anderen Fällen arbeiten Promoter nur einige Stunden täglich über die gesamte Woche, und zwar zu den Stoßzeiten.

Promoter erhalten dafür einen festen Stundensatz bzw. Tagessatz und in manchen Fällen (etwa bei vertriebsorientierten Promotions) eine zusätzliche Provision - je nach abgeschlossenem Verkauf, Dienstvertrag, Mitgliedschaft…

Aufgeschlossenheit, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein gewisses Verkaufstalent sind überaus wichtig für einen Promoterjob, neben einer gepflegten Erscheinung. Die Arbeit erfolgt im Kontakt mit den Kunden, stehend, und setzt somit reichlich Geduld und körperliche Fitness voraus.

Es handelt sich um einen extrem flexiblen Job und in der Regel eine geringfügige Beschäftigung: perfekt also für Menschen, die nach einem Wochenendjob, Nebenjob oder einem Ferienjob suchen (z. B. Jugendliche, Schüler und Studenten).

Es gibt aber auch Unternehmen, die ältere Promoter mit Berufserfahrung als Fachberater suchen, die möglichst vertrauenswürdig und kompetent wirken und die Marke bei anspruchsvollen Kunden bestmöglich zu vertreten wissen.

Bleibe auf dem Laufenden und verpasse kein Stellenangebot mehr!

Erhalte alle neuen Stellenanzeigen für: Promoter

E-Mails können jederzeit abbestellt werden.

Was macht ein Promoter? Dies hier sind seine Haupttätigkeiten:

• Werbeaktionen für Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen oder ähnliches durchführen, an einem Stand oder unterwegs
• Passanten aktiv ansprechen
• Flyer, Werbematerialien, Gutscheine und Giveaways verteilen (Sampling)
• Über Produkte und Dienstleistungen informieren und Verkaufsgespräche führen (Sales-Promoting)
• Produkte aus dem Lebensmittelbereich mit Verkostungen vorstellen
• Finanzielle Unterstützer für Fundraising-Kampagnen vermitteln
• Kontaktdaten der angesprochenen Kunden sammeln

Um Promoter zu werden, ist kein Abschluss und keine spezielle Ausbildung erforderlich. In der Regel sehen die Stellenangebote für Promoter nur ein Mindestalter vor (üblicherweise 17 Jahre).

Was aber vor allem zählt, sind Kommunikationsstärke, fließendes Deutsch (auf Muttersprachler-Niveau), Teamfähigkeit und eine offene und sympathische Art, um selbstsicher und überzeugend aufzutreten.

Sehr geschätzt werden auch vorherige Erfahrungen im Verkauf sowie Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere wenn man als Promoter/in für Events, Messen und Konzerte mit internationalem Publikum arbeitet oder an Urlaubsorten, an Stränden und auf Partymeilen.

Vor jeder Werbeaktion nehmen Promoter an Briefings teil: Zweck dieser vom Auftraggeber organisierten Schulungen ist es, Promoter und Promoterinnen umfassende Kenntnisse zu der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung zu vermitteln, damit sie sie danach den Kunden und Verbraucher eingehend erläutern können und auf alle Fragen eine Antwort bereit haben.

In den Stellenangeboten für Promoter/in wird nach den folgenden Fähigkeiten verlangt:

• Engagement und hohe Selbstmotivation
• Kommunikationsstärke
• Verkäuferisches Talent
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Zielorientierung und Initiativgeist
• Soziale Kompetenz, Höflichkeit und Geduld
• Teamfähigkeit
• Gepflegtes Äußeres
• Flexibilität, Belastbarkeit und Ausdauer

Mitunter muss ein Promoter auch über ein eigenes Auto verfügen und zu Einsätzen an wechselnden Orten bereit sein, z. B. um an Ständen in mehreren Einkaufszentren zu arbeiten oder sogar in mehreren Großstädten, quer durch Deutschland.

Die meisten Promotion-Jobs werden durch Promotion-Agenturen vermittelt.

Denn Unternehmen, die nach Promotern suchen, stellen sie in der Regel nicht direkt ein, sondern wenden sich an spezialisierte Agenturen.

Promoter, die für ​​Full-Service Promotion-Agenturen tätig sind, können für unterschiedliche Kampagnen, Warenkategorien und Marken gebucht werden und so vielfältige Erfahrungen sammeln.

Denn über einen Job als Promoter, Social Promoter oder Dialoger lassen sich Kommunikations- und kaufmännische Fähigkeiten entwickeln, Grundlagen für Customer Care, Guerilla-Marketing & Field-Selling erlernen, die man in den Lebenslauf mit aufnehmen kann.

Aus diesem Grund kann ein Promotion-Job sehr nützlich sein für eine spätere Karriere im Marketing, in der Öffentlichkeitsarbeit, in der Eventorganisation oder auch im Vertrieb und im Kundendienst.

Eine weitere Möglichkeit ist es, sich auf das Fundraising für Hilfs- und Non-Profit-Organisationen, Verbände, soziale, kulturelle oder religiöse Einrichtungen zu spezialisieren.

Als Promoter Geld zu verdienen ist eine gute Wahl vor allem für extrovertierte junge Menschen, die einen flexiblen Nebenjob suchen und ist gerade deshalb ein typischer und sehr beliebter Studenten- bzw. Ferienjob.

Promotion-Jobs haben aber auch noch andere positive Seiten. Man kann für spannende und abwechslungsreiche Werbeaktionen gebucht werden, Kontakte knüpfen und vor allem wichtige Schlüsselkompetenzen für das zukünftige Berufsleben ausbauen, wie z.B. die Fähigkeit in Kundenberatung und Verkauf, Kommunikationsskills, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeit, die in zahlreichen Beschäftigungsfelder zum Einsatz kommen.

Promoter Stellenangebote in:

Weitere offene Stellen in der Branche