IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Systeminformatiker (m/w/d)
wu personal GmbH Frankfurt
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
- Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
- Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in Windows XP, Windows 7 - 11, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
- Ggf. eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
- Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert
wu personal GmbHFrankfurt am Main, 2 km von Frankfurt
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support...
Hemmersbach GmbH & Co. KGFrankfurt
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, is seeking an Onsite IT Support Technician to join our dynamic team in Frankfurt...
Hemmersbach GmbH & Co. KGFrankfurt
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten! Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du am Standort Frankfurt am Main für Begeisterung...