Call Center Agent (m/w/d) Bonn

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, das für seine innovative Ausrichtung und kundenorientierten Lösungen bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Service betreut das Unternehmen täglich eine Vielzahl von Kunden deutschlandweit.

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produkten und Dienstleistungen.
• Terminvereinbarung sowie Abstimmung mit internen Abteilungen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation.

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Telefonsystemen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

• Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten.
• Gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und kollegialen Team.
• Gute Verkehrsanbindung und moderne Büroräume.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.