1st Level Support Spezialist (m/w/d)

apartmentARWA Personaldienstleistungen GmbH placeEnnepetal scheduleVollzeit calendar_month15.03.25

Sichern Sie sich einen neuen Job als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Ennepetal für 20,00 € bis 22,00 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld
Branchenzuschläge
Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Ihre Aufgaben

First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe
First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail
Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen
Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports
Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem
Einrichtung von Active-Directory-, VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugängen

Erstellung interner und externer Dokumentationen

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus

Auffassungsfähigkeit/-gabe
Kundenorientierung
Motivation/Leistungsbereitschaft
Sorgfalt/Genauigkeit

Zuverlässigkeit

Ihr Profil

Fachinformatiker/in - Systemintegration
IT-System-Elektroniker/in
Bachelor of Science - IT-Systems Engineering
Master of Science - IT-Systems Engineering
Client-Management
First-Level-Support
Microsoft Windows Terminalserver
Netzwerkadministration, -management, -organisation
Betriebssystem Windows Server 2022
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse) (Wünschenswert)

Mit Berufserfahrung

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0, oder per E-Mail dortmund@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

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