Teamleitung IT Support

Führung eines Teams von insgesamt 12 Mitarbeitenden im IT-Helpdesk

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports für die interne und externe Kunden
• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen
• Weiterentwicklung der Serviceprozesse und Optimierung der Support-Qualität
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und Schnittstellen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld, Studium im Bereich Informatik oder Quereinstieg mit einsprechender Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung im IT-Support und und erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Hardware und Software
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Unbefristete Festanstellung bei einem spannende und wachsenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit (bis zu 2 Tagen die Woche) und Gleitzeitregelung
• Für Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung werden regelmäßig Aus- und Fortbildungen angeboten
• Leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Diverse Verpflegungsmöglichkeiten wie eine eigene Kantine vor Ort Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.