1st/2nd Level Support (m/w/d)
Waiblingen
Firmenprofil
- Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten.
- Betreuung von Microsoft 365 sowie weiteren Unternehmensanwendungen.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Sicherheitsrichtlinien.
- Unterstützung bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team.
- Dokumentation von IT-Vorfällen und kontinuierliche Optimierung der Support-Prozesse.
- Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten.
- Betreuung von Microsoft 365 sowie weiteren Unternehmensanwendungen.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Sicherheitsrichtlinien.
- Unterstützung bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team.
- Dokumentation von IT-Vorfällen und kontinuierliche Optimierung der Support-Prozesse.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.
- Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und grundlegender Netzwerktechnik.
- Idealerweise erste Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datenmanagement.
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwender:innen.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur fachlichen Entwicklung.
- Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Firmenevents.
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KGBad Wimpfen, 45 km von Waiblingen
Als Fachinformatiker 2nd Level IT Support bist du gemeinsam mit deinen Teamkollegen der Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen bei technischen Anfragen. Mit deinem Fachwissen trägst du zur Behebung verschiedenster Störungen...
Ludwigsburg, 11 km von Waiblingen
verstärkt und für einen stabilen IT-Betrieb sorgt.
Aufgabengebiet
• Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
• Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, inklusive Hard- und Software.
• Fehleranalyse...
auteega GmbhLudwigsburg, 11 km von Waiblingen
in Ludwigsburg sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen qualifizierten:
2nd / 3rd Level Windows Support Spezialist für remote Managed Services (m/w/d)
Job-ID: CF-00006201
Ort: Ludwigsburg
Hauptaufgaben:
• Arbeit in einem Team...