Mitarbeiter (m/w/d) für die Qualitätskontrolle im Call Center
TELMASOFT GmbH Hamburg
Herzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.
Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!
Aufgaben- Überwachung und Bewertung von Gesprächen zwischen Call Center Agenten und Kunden
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Identifizierung von Schulungsbedarf und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung des Kundenservice
- Erfahrung im Bereich Call Center ist von Vorteil, aber kein muss
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, objektiv und professionell Feedback zu geben
- Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- 30 Stunden pro Woche, flexible Einteilung Möglich
- 2 Präsenztage im Büro und 3 Tage im Homeoffice
- Arbeitsmaterialien werden gestellt
Bewerbungsverfahren:
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Wir werden zunächst ein gemeinsames Google Meet für ein erstes Kennenlernen vereinbaren und im Anschluss gerne ein persönliches Gespräch führen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbHHamburg-Altstadt
oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.
Spezialist für Telefonie und Call Center Lösungen (m/w/d)
in Vollzeit
DAS ERWARTET DICH: Betreuung und Administration...
Asklepios KlinikenHamburg
und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.
Zeig was in dir steckt und verstärke unser Team! Bei uns zählt vor allem deine Persönlichkeit.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Call Center Agent...
One Perspective Sales HamburgHamburg
Du suchst nach einem spannenden und vielfältigen Job?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!!!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.
Als Call Center...