Customer Service (m/w/d)

apartmentEUZIEL International GmbH placeWitten calendar_month 
Die Euziel International GmbH wurde 2012 in Deutschland gegründet und hat ihren Hauptsitz in Ziel Home Furnishing Technology Co., Ltd. Es beschäftigt sich hauptsächlich mit der Forschung und Entwicklung, dem Design und dem Verkauf von Einrichtungsprodukten seiner eigenen Marke.
Die Produkte umfassen hauptsächlich Möbelserien, Einrichtungsserien, Gartenserien, Haustierserien und andere Kategorien. Der Vertriebsumfang umfasst Europa, Nordamerika, Japan und andere Länder oder Regionen.Das Unternehmen positioniert sich als globale Internet-Wohneinrichtungsmarke.
Es besitzt drei eigene Marken, SONGMICS, VASAGLE und FEANDREA. Es hat sich seit vielen Jahren erfolgreich zu einer der beliebtesten Einrichtungsmarken auf den europäischen und amerikanischen Märkten von Amazon entwickelt. 2017 gewann das Unternehmen den „Amazon Almighty Seller“ 2019 wurde das Unternehmen als „Amazon’s Most Popular Brand Seller of the Year“ ausgezeichnet.

Im selben Jahr wurden SONGMICS und VASAGLE auch als „Top 100Chinese Export Cross-border Brands with Amazon Global Stores“ ausgewählt

Aufgaben
  • Du beantwortest Anfragen von Endkunden per Telefon und E-Mail-von Vorverkauf, über Sendungverfolgung und Produktreklamation, bis zu Retoure und Erstattung
  • Du hinterlässt einen positiven und professionellen Eindruck im täglichen Kundenkontakt
  • Du dokumentierst Deine Bearbeitungen und leitest Fälle weiter, wenn nötig
  • Du aktualisierst Deine Produktkenntnisse und Bearbeitungen in Abstimmung mit internen Teams
Qualifikation
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Du hast Geduld, Freude und Empathie im Umgang mit unseren Kunden
  • Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Deutsch: Fließend

Englisch: Mindestens Grundkenntnisse

Benefits
  • Moderner Arbeitsplatz mit Gleitzeit, Zeiterfassung und Mobilen Arbeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung mit individuellem Einarbeitungsplan
  • Flachen Hierarchien
  • Positive Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßige Events und subventioniertes Essen
local_fire_departmentDringend gesucht

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

apartmentOrizon GmbH, Niederlassung DortmundplaceDortmund, 12 km von Witten
Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) Unser Angebot:  •  Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden  •  Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven  •  Attraktive Vergütung & Sozialleistungen  •  Persönliche Begleitung...
placeHeiligenhaus, 29 km von Witten
Team arbeitet täglich daran, effiziente und zuverlässige Qualität zu liefern. Gesucht wird ein Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Reklametionen & Qualitätsmanagement im Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Aufgabengebiet  •  Bearbeitung...
starJob im Fokus

Customer Service

apartmentRobert HalfplaceUnna, 27 km von Witten
als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)  •  Effiziente und vorausschauende Organisation und Nachverfolgung geplanter Service Touren in unserer hausinternen Planungssoftware  •  Enge Kommunikation und Abstimmung mit den Servicetechnikern und Vertriebs...