VIP Support / Second Level Support

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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im BereichVIP Support / Second Level Support

• Vorstands- und VIP Support
• Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb
• Technischer Ansprechpartner für die operative Steuerung
• Support für Konferenz- und Präsentationssysteme
• Remote Support durch Fernzugriff - Steuerung und Arbeitsplanung von beigestellten Technikern

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder IT-Umschulung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc.)
• 5 Jahre Erfahrung im Anwender Support bzw. IT Projekten (2nd Level)
• Sehr guter Office 365, Windows 7 und Windows 10 Admin-Skill
• Sehr gute Erfahrung in der Betankung von Rechnern mittels Softwareverteilungstools
• Sehr gute Kenntnisse im Client Netzwerk und WLAN Umfeld
• Sichere Englischkenntnisse und Deutsch in Wort und Schrift

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden