Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach GVP/DGB
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon Plus Punkte
• Orizon Connect App für papierlose Urlaubsanträge usw.
• Persönlicher Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir möchten Sie gerne als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bei unserem namhaften Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche in Wolfsburg einsetzen.

Gern können Sie uns auch direkt auf WhatsApp unter 0170 3016961 kontaktieren.

Ihre Aufgaben:

• Überwachung von IT-Systemen und Netzwerken mithilfe eines speziellen Kundentools
• Analyse von automatisch generierten Ereignissen (Events), die auf potenzielle Störungen oder Probleme hinweisen
• Dokumentation auffälliger Ereignisse und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Anlage von Tickets im Kundenmanagementsystem basierend auf festgestellten Störungen, Kundenmeldungen oder Monitoring-Events
• Nachverfolgung von Tickets und Eskalation nach Vorgabe
• Telefonische Störungsannahme und Überführung ins Ticketsystem
• Identifikation von Fällen, in denen externe Dienstleister oder Partnerunternehmen (Third Party Providers) involviert werden müssen
• Nachverfolgung und Koordination zwischen den eigenen und den externen Teams, um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration m/w/d, Kaufmann für IT-Systemmanagement m/w/d oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement m/w/d, IT-Systemelektroniker m/w/d ODER eine vergleichbare Qualifikation ODER einschlägige Berufserfahrung in o. g. Bereich
• Berufserfahrung in der IT-Branche wünschenswert
• Erfahrungen im 1st Level Helpdesk von Vorteil
• Erfahrungen in der Erfahrungen in der Netzwerktechnik von Nutzen
• Strukturierte Arbeitsweise und Sorgfalt
• Souveräner Umgang mit stressigen Situationen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz