Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) - bis zu 18,00 Euro/Std.

Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) - bis zu 18,00 Euro/Std.

Unser Angebot:

• Du erhälst eine übertarifliche Entlohnung nach GVP Tarif - bis zu 18,00 Euro/Std.
• Du bekommst ein attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Du wirst eine persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung erhalten
• Du nimmst an unserem Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte teil
• Du erhälst bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Deine zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren erfolgreichen Kunden am Standort Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich Systemintegration im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung.

Deine Aufgaben:

• Du überwachst das Eventmonitoring in Kundentools und erkennst Störungen frühzeitig
• Du erstellst Tickets im Kundensystem und dokumentierst alle relevanten Vorfälle
• Du verfolgst Tickets und sorgst für eine rechtzeitige Eskalation nach Vorgabe, falls notwendig
• Du nimmst telefonische Störungsmeldungen entgegen und überführst diese in das Ticketsystem
• Du eröffnest Tickets bei 3rd Party Providern und koordinierst die weiteren Schritte
• Du überwachst die Bearbeitung der Tickets und stellst sicher, dass diese zeitnah und ordnungsgemäß gelöst werden
• Du kommunizierst regelmäßig mit Kunden und 3rd Party Providern über den Status der Störungen und Lösungen
• Du dokumentierst alle Maßnahmen und Lösungen für eine umfassende Nachverfolgbarkeit
• Du trägst zur Optimierung des Ticketmanagementprozesses bei und unterstützt das Team bei der Prozessverbesserung

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du sprichst gut Englisch in Wort und Schrift
• Du verfügst über rudimentäre Netzwerkkenntnisse
• Erfahrung im 1st Level Helpdesk ist von Vorteil
• Du hast Erfahrungen in der Netzwerktechnik, das ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert und organisierst deine Aufgaben effizient
• Du bist stressresistent und kannst auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl am Telefon als auch schriftlich
• Du bist teamfähig und bereit, dich weiterzubilden
• Du arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung

Dein Partner:

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finde auch DU mit uns Deinen Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz