Call Center Agent (m/w/d)
DIS AG Köln Vollzeit
Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und einer freundlichen Art? Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Annahme und Weiterleitung von Reklamationen
- Pflege von Kundendaten in entsprechenden Systemen
- Produkt- und Serviceberatung
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Bereich Callcenter von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
- Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
- Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
- Attraktives Fixgehalt…Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt- Frau Denise Hunke
- Office & Management
Habsburgerring 2
Telefon
www.dis-ag.com
DIS AGBonn, 25 km von Köln
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W.I.R GmbH Niederlassung AachenKöln
Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) 14 EUR / Std. am Standort Köln
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YoungCapital DEHürth, 10 km von Köln
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