IT Service Mitarbeiter [Kziff. SG8609]

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IT Service Mitarbeiter [Kziff. SG8609]

Aufgaben
  • Onsite-Support für IT und UCC (Unified Communications & Collaboration)
  • Installation und Austausch standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Telefon)
  • Installation und Upgrade von Standardsoftware über Image sowie manuelle Softwareinstallation (Einzelplatzversion)
  • Bearbeitung von Anfragen zu Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inklusive Postfach und Mailarchiv
  • Bereitstellung und Verwaltung von UCC-Hardware (z. B. Cisco IP-Telefone, iPhones, DECT- und Jabber-Telefone) und neuen SIM-Karten
  • Initialisierung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen für beschädigte mobile Geräte (iPads, iPhones, Android-Geräte)
  • Verwaltung und Autorisierung von Kunden-Apps für Apple-Hardware
  • Pflege von Asset-Daten bei Geräte- und Zubehörwechsel (z. B. Drucker, Festplatten, Headsets, Dockingstationen)
  • Verwaltung des Lagerbestands für Leasing-Hardware
  • Bestellung und Koordination externer Techniker für Reparaturen
  • Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Analyse und Behebung von Incident- und Change-Tickets
  • Remote-Support für Endbenutzer
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung
  • Praktische Erfahrung in MS Active Directory und Netzwerkumgebungen
  • Fundierte Kenntnisse in Hardware für Clientsysteme (z. B. HP, Lenovo)
  • Freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Zuverlässige, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Führerschein der Klasse 3/B
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Hervorragende Verdienstmöglichkeiten
  • Praxisnahe Einarbeitung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme direkt nach der Probezeit
  • übertariflicher Urlaubsanspruch
  • Sportzuschuss
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mentoring- und Coachingangebote
  • Team- und Firmenevents

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Informationen

Arbeitszeiten

Individuell gestaltbar

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

Überdurchschnittlich

Bewerbung

Lebenslauf

Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf

L&W CONSOLIDATION GmbH

Auf dem Hahn 1

47228 Duisburg

bewerbung@lwconsolid.de

0203/518892-25

http://www.lwconsolid.de

Aufgaben
  • Onsite-Support für IT und UCC (Unified Communications & Collaboration)
  • Installation und Austausch standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Telefon)
  • Installation und Upgrade von Standardsoftware über Image sowie manuelle Softwareinstallation (Einzelplatzversion)
  • Bearbeitung von Anfragen zu Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inklusive Postfach und Mailarchiv
  • Bereitstellung und Verwaltung von UCC-Hardware (z. B. Cisco IP-Telefone, iPhones, DECT- und Jabber-Telefone) und neuen SIM-Karten
  • Initialisierung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen für beschädigte mobile Geräte (iPads, iPhones, Android-Geräte)
  • Verwaltung und Autorisierung von Kunden-Apps für Apple-Hardware
  • Pflege von Asset-Daten bei Geräte- und Zubehörwechsel (z. B. Drucker, Festplatten, Headsets, Dockingstationen)
  • Verwaltung des Lagerbestands für Leasing-Hardware
  • Bestellung und Koordination externer Techniker für Reparaturen
  • Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Analyse und Behebung von Incident- und Change-Tickets
  • Remote-Support für Endbenutzer
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung
  • Praktische Erfahrung in MS Active Directory und Netzwerkumgebungen
  • Fundierte Kenntnisse in Hardware für Clientsysteme (z. B. HP, Lenovo)
  • Freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Zuverlässige, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Führerschein der Klasse 3/B
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Hervorragende Verdienstmöglichkeiten
  • Praxisnahe Einarbeitung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme direkt nach der Probezeit
  • übertariflicher Urlaubsanspruch
  • Sportzuschuss
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mentoring- und Coachingangebote
  • Team- und Firmenevents

Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister
steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als
verlässlicher und effizienter Partner an der
Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen.
Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und
Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit
entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer
HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen

Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt.
Unsere Stellenausschreibungen richten sich
generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer
Herkunft und Nationalität, Geschlecht und
geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen
Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller

Orientierung und sozialer Herkunft.

DYNAMIK

KLARHEIT

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