Student (m/w/d) für unseren Customer Service

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Wir suchen

Studenten (m/w/d)

für unseren Customer Service

in Aachen
  • die als Teil des Customer Service Teams Bus- und Bahnunternehmen bei der Nutzung unserer Soft- und Hardwareprodukte unterstützen
  • die Einblicke in das Projektgeschäft eines international tätigen Mittelständlers gewinnen möchten
  • die den Kundenkontakt nicht scheuen und Verantwortung übernehmen wollen
Als Student (m/w/d)
  • arbeitest Du Dich in das Thema Hardware-Reklamation im Bahnkontext ein und übernimmst eigenständig die Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten
  • organisierst Du Austauschtermine und koordinierst die Problemfindung
  • unterstützt Du bei der Softwarewartung für unsere Buskunden
  • beschäftigst Du Dich eigenständig und intensiv mit unseren Soft- und Hardwareprodukten, indem Du Daten modellierst, die Qualität sicherstellst und Ergebnisse dokumentierst
  • bearbeitest Du anspruchsvolle Aufgaben, die zu Deinem Wissensstand passen und sich mit Deinen Fähigkeiten weiterentwickeln
Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)
  • die Informatik, Elektrotechnik oder eine verwandte Naturwissenschaft studieren oder ein wirtschaftliches Studium mit technischem Fokus absolvieren
  • die ab sofort und längerfristig bis zu 20 Stunden pro Woche mitarbeiten können
  • die kommunikativ sind und gerne strukturiert arbeiten
  • die Spaß an komplexen Aufgaben und sichtbaren Ergebnissen haben
Wir bieten
  • flexible Arbeitszeiten, die Du an Deine Bedürfnisse im Studium anpassen kannst
  • lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammenarbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
  • individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und ganz persönliche Entwicklungsperspektiven
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbstorganisierte Freizeitangebote (darunter ein Chor und Spieleabende)
IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen.

In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

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Wir freuen uns auf Dich!

Sarah Hübner
Recruiting Aachen
+49.241.470 510

job@ivu.de

IVU Traffic Technologies AG
Borchersstraße 20
52072 Aachen

Deutschland

Mehr über uns und unsere Systeme erfährst Du unter www.ivu.de.

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