Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support

Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertarifliche Zulagen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unser Partnerunternehmen am Standort Mönchengladbach suchen wir Mitarbeiter im Help Desk (m/w/d) IT- Support- gerne auch Quereinsteiger!!!

Ihre Aufgaben:

• Annahme von IT- Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Troubleshooting & Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender
• Sicherstellung der Kundenkommunikation ( Telefonisch, per Mail, per Ticket)

Ihr Profil:

• Breites IT Allgemeinwissen
• Gute IT Anwenderkenntnisse
• Hohe IT- Affinität
• Guter Umgang mit den gängigen MS- Office Produkten
• Grundlagen Netzwerkkenntnisse ( Internet, Browser, Drucker, Clients ( Laptop, PC)
• Erfahrung im Telefonsupport und Ticketsystemen wünschenswert
• Deutsch in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz