Teamleitung für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Gladbeck
Serviscope AG Gladbeck Vollzeit
Über Serviscope AG
Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-StundenKundenservicecenter und unterstützen unsere Banken z.B. bei der Bearbeitung von üblichen Bankvorgängen, richten Vollmachten ein, lösen Probleme beim Online-Banking und vieles mehr!
Was bieten wir dir?- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung zur optimalen Balance zwischen deinen persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen
- Auch Teilzeit ist uns sehr willkommen, z. B. von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr bis 12 Uhr, nachmittags von 16 Uhr bis 20 Uhr oder am Wochenende
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Teilnahme am Vorteilsprogramm
- Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
- JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
- Förderung der persönlichen Weiterbildung
- Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeitendenveranstaltungen
- Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst
- Du bist verantwortlich für den Auf- und Ausbau eines neuen Teams am Standort Schloß Holte-Stukenbock
- Du übernimmst die fachliche Leitung des Verantwortungsbereichs und koordinierst die Verteilung der Aufgaben
- Du wirkst bei Personalentscheidungen mit und unterstützt bei der Mitarbeiter:innenentwicklung
- Du bist als Repräsentant:in des Unternehmens Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im ServiceCenter-Umfeld gesammelt
- Du bist entscheidungsfreudig und verfügst über eine konzeptionelle, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Durchsetzungs- und Einsatzfreude sowie Organisationstalent zeichnen dich aus
- Du bringst ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz gepaart mit sicherem Auftreten mit
Unser Jobangebot Teamleitung für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Gladbeck klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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CAMPWERK ist ein Unternehmen, das sich leidenschaftlich für die Welt des Campings einsetzt. Seit unserer Gründung im Jahr 2010 durch Michael Krämer haben wir uns darauf spezialisiert...
Campwerk GmbHVelbert, 26 km von Gladbeck
Leiter:in Kundenservice & Prozessoptimierung (m/w/d)
Über CAMPWERK
CAMPWERK ist ein innovatives Unternehmen, das sich der Schaffung unvergesslicher Camping-Erlebnisse verschrieben hat. Seit unserer Gründung im Jahr 2010 durch Michael Krämer...