[ref. d20731901] Sachbearbeiter / Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und Vertragsverwaltung (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und Vertragsverwaltung (m/w/d), der/die dazu beitragen möchte, die Erfolgsgeschichte der Deutschen Kautionskasse AG weiterzuschreiben und unser Unternehmen auf seinem Weg in eine nachhaltige Zukunft zu begleiten.

• Sie stellen einen hochwertigen und serviceorientierten Kundenservice im Back-Office sicher.
• Dazu gehört die selbstständige und fachliche Bestandspflege im operativen Tagesgeschäft, sowie Policierung der Mietkautionsversicherungen und vorbereitende Schadensachbearbeitung.
• Sie fungieren als kompetenter fachlicher Ansprechpartner mit individueller Korrespondenzführung in Wort und Schrift sowohl für unsere Kunden, für unseren externen Call-Center-Dienstleister als auch für unsere Partner im Forderungsmanagement.
• Sie tragen als Erfolgsbegleiter:in aktiv dazu bei, unsere Produktions- und Wachstumsziele zu erreichen und helfen dabei, Prozesse für Routineaufgaben zu automatisieren und zu digitalisieren.

• Sie verfügen über einen erfolgreichen Abschluss zum Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d), mindestens verfügen Sie über die IHK-Sachkundeprüfung zum Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d) nach § 34d Gewerbeordnung.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, arbeiten gerne eigenverantwortlich innerhalb eines kleinen Teams und bringen ein gewisses Maß an Freundlichkeit, Geduld und Kommunikationsstärke mit, die im Bereich der Back-Office-Tätigkeiten notwendig sind.
• Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Englisch-Kenntnisse von Vorteil).
• Sie verfügen über einen versierten Umgang mit MS Office-Produkten.

• Fundierte fachliche Einarbeitung in den Bereich der Mietkautionsversicherung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren und wachstumsorientierten Unternehmen in Familienbesitz
• Attraktive Vergütung orientiert am Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (20 – 40 Std./Woche), Montag bis Freitag in den Zeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, keine Wochenendarbeit, Gleitzeitkonto
• Die gesetzlich vorgeschriebenen 20 Urlaubstage erhöhen wir um zusätzliche 10 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche)
• 24.12. und 31.12.

• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung zur Erfüllung der IDD-Richtlinie
• Neben dem Arbeiten im Büro bieten wir auch das Mobile Office an
• Essensschecks: Unsere Verpflegungslösung für Ihre Mittagspause
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz (z.B.

• Gute Erreichbarkeit: an der S-Bahn Starnberg-Nord gelegen, eigene Parkplätze direkt am Standort
• Zusammen mit unserem Gesundheitspartner Argumed führen wir daher vorbeugende Untersuchungen durch, z.B.

• Der Arbeitsvertrag beinhaltet eine Gruppen-Unfallversicherung.

Sie stellen einen hochwertigen und serviceorientierten Kundenservice im Back-Office sicher; dazu gehört die selbstständige und fachliche Bestandspflege im operativen Tagesgeschäft, sowie Policierung der Mietkautionsversicherungen;...