Werkstudent:in Customer Care (m/w/d) - 1KOMMA5° Düsseldorf
1Komma5° GmbH Düsseldorf
1KOMMA5°
Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei?Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert.
So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien.
Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen.
Deine Position- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen über unser Ticket-System
- Sorgfältige Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zuverlässige Übernahme administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Tagesgeschäfts
- Systemseitige Erfassung, Zuordnung und Dokumentation von eingehenden Austausch- und Retourengeräten
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Teams
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Kundenservice-Prozessen
- Schnittstelle zum Kundendienst Lieferanten oder der Buchhaltung
- Du bist an einer Hochschule eingeschrieben und planst, noch mindestens ein Jahr zu studieren
- Du bringst erste Erfahrungen in Projektarbeit, Kundenservice, Logistik oder Disposition mit – idealerweise kombiniert mit technischem Interesse
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst Qualität und Details stets im Blick
- Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du lernst schnell im Umgang mit digitalen Tools und Prozessen
- Du hast eine hohe Motivation, Teamgeist und Interesse an nachhaltigen Themen
- Werde Teil eines motivierenden, wachsenden Start-ups und gestalte aktiv deine Zukunft sowie die des Unternehmens mit
- Bei uns herrscht eine offene Duz-Kultur mit freundschaftlichem, aber respektvollem Miteinander – wir verstehen uns als ein großes Team
- Deine Arbeit trägt direkt zur Energiewende bei und macht einen echten Unterschied
- Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein
Über uns
Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen. Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement.1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus – wir wachsen weiter und das weltweit.
G. Wurm GmbH + Co. KGKöln, 34 km von Düsseldorf
zu bieten, suchen wir für unser dynamisches Team Verstärkung im Customer Care / Vertriebsinnendienst. Wenn du Lust hast, unser Wachstum aktiv mitzugestalten und die Schnittstelle zu unseren Partnern weltweit zu sein, bist du bei uns genau richtig...
RandstadMonheim am Rhein, 17 km von Düsseldorf
wir im Kundenauftrag aus der Pharmabranche einen Customer Service Specialist für den Standort Monheim. Sie sind Kundenmanager und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Verbindung? Wir haben, was Sie suchen – bewerben Sie sich jetzt!
Wir legen Wert...
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Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist ein Familienunternehmen und in einen Unternehmensverbund von 5 Unternehmen der Industrie integriert, mit mehr als 120 gewerblich und kfm. Mitarbeitern. Als Ingenieurgesellschaft mit angeschlossener...