Kundenbetreuer (m/w/d) Troisdorf

Bist Du bereit für eine spannende Herausforderung in einem modernen und dynamischen Unternehmen? Liebst Du es, mit Menschen zu kommunizieren und sie bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann haben wir die perfekte Stelle für Dich!

• Onboarding von Neukunden: Unterstütze Kunden bei der Integration von digitalen Lösungen
• 1st-Level-Support: Sei der erste technische Ansprechpartner und biete schnelle, effiziente Lösungen bei Problemen
• Reklamations- und Beschwerdemanagement: Nimm technische Probleme auf und sorge für eine kundenorientierte Lösung
• Betreuung von Bestandskunden: Unterstütze unsere Kunden bei der Einführung neuer digitaler Lösungen
• Nutzung und Verwaltung von Tools: Verwende CRM, Jira und CMS (WordPress) zur Verwaltung von Kundenanfragen und Projekten

• Kommunikationsstärke: Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bringst Freude daran mit, Kunden bestmöglich zu unterstützen
• Erfahrung im Kundenkontakt: Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung
• Kenntnisse in CRM-Systemen: Erfahrung mit Tools wie CRM, Jira oder CMS (WordPress) ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst Informationen klar und verständlich vermitteln, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Deutschkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung

• Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite in einem digitalen Unternehmen mit modernsten Tools und Technologien, die Deinen Arbeitsalltag erleichtern
• Homeoffice: Nutze die Möglichkeit, an 2 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten und genieße die Flexibilität
• Weiterbildung und Entwicklung: Profitiere von regelmäßigen Schulungen, Workshops und Weiterbildungsangeboten, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben
• Teamkultur und Zusammenhalt: Werde Teil eines dynamischen, offenen Teams, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
• Technologische Ausstattung: Erhalte modernste Arbeitsmittel für effizientes, ortsunabhängiges Arbeiten – von ergonomischen Büros bis hin zu digital vernetzten Systemen

Wir unterstützen Dich bei jedem Schritt auf Deinem Weg zu einer erfüllenden Karriere als Kundenbetreuer (m/w/d).

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung mit!

Kontakt

Gerne steht Dir die Niederlassung Bonn für weitere Fragen zu dieser Position unter 02289459430 oder bonn@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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