[ref. a6265804] IT-Systemadministrator / IT-Supporter (m/w/d)

Zu dieser Aufgabe gehören neben der operativen Unterstützung der Mitarbeitenden unter anderem auch die Sicherstellung des Betriebs von IT-Services und Anwendungen sowie unserer IT-Sicherheit, die Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur sowie der technischen Ausstattung der IHK und der bedarfsgerechten Qualifizierung der Mitarbeitenden zum Umgang damit.

• Support: Sie sind Ansprechperson für die breite Palette aller IT-Fragen in der IHK und sorgen als Supporter aus Leidenschaft dafür, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos, effizient und sicher arbeiten können
• Fehlerbehebung: Sie führen die Analyse und Lösungsfindung von Störungen an Hard- und Software per Telefon, Remote und vor Ort an den Arbeitsplätzen durch
• Geräteverwaltung: Sie bauen Arbeitsplätze auf und ab, richten neue Endgeräte (vor allem Notebooks, Smartphones, Tablets) mittels Mobile Device Management ein und betreuen die Technik in unseren Seminar- und Veranstaltungsräumen
• Management: Sie kommunizieren mit externen Partnern, beispielsweise bei Beschaffungen oder zur Steuerung und Eskalation
• Projektarbeit: Sie begleiten und leiten (perspektivisch) IT- und Digitalisierungsprojekte vom Konzept bis zum Roll-Out

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation. Durch Berufserfahrung in den Aufgabenbereichen konnten Sie Ihre Kenntnisse weiter vertiefen
• Im Microsoft-Umfeld (Active Directory, Windows Server, M365, Entra ID etc.) und der Verwaltung von Netzwerk-Infrastrukturen fühlen Sie sich zu Hause. Erste Erfahrungen im VMware-Umfeld sind ebenfalls von Vorteil
• Sie sind bereit, sich in IHK-spezifische Software, wie beispielsweise das ERP-System und DMS, einzuarbeiten
• Sie lösen Probleme selbstständig und vorausschauend, arbeiten strukturiert und bleiben in einem innovativen Umfeld stets auf Augenhöhe mit den Mitarbeitenden
• Sie sind Teamplayer mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und verstehen es, Ihre Anliegen auch fachfremden Personen kundenorientiert zu vermitteln
• Sie zeichnen sich durch ein verbindliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Flexibilität aus

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen entsprechend der persönlichen Talente und Stärken einzubringen
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten Team
• Einen Arbeitsplatz mitten in der Ulmer Innenstadt
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden und Sonderurlaub für besondere Ereignisse
• Kostenfreien Kaffee und Tee sowie täglich frisches Obst
• Flexible Benefits für individuelle Lebenssituationen (ÖPNV- und Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, etc.)
• Vergünstigtes Mittagessen in unserem IHK-Bistro
• Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements und zahlreiche Mitarbeitendenevents sowie Weiterbildungsangebote im Rahmen unseres internen Fortbildungsprogramms

Interesse?

Bereit, Ihre IT-Expertise bei uns einzubringen und Teil des engagierten Teams der IHK Ulm zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal bis zum 18. Oktober 2024.