Mitarbeiter/in Customer Service
Wir streben kontinuierlich danach, Wert für unsere Kunden zu schaffen und den Status quo infrage zu stellen. Als Tochterunternehmen von Miwon Specialty Chemical Co., Ltd. bieten wir Produkte mit außergewöhnlichen optischen Eigenschaften und übertreffen die Erwartungen unserer Kunden mit unseren Vernetzungsmitteln und brandschutzgeschützten Cogenten.
Für unsere Customer Service-Abteilung suchen wir derzeit nach einem engagierten Mitarbeiter/einer engagierten Mitarbeiterin, der/die eine Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation hat. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und eine Karriere in einem dynamischen Unternehmen anstreben, das für seine herausragende Qualität und Kundenzufriedenheit bekannt ist, dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben- Du bist verantwortlich für die Auftragsbearbeitung von der Annahme bis zur Abrechnung
- Du organisierst und koordinierst Lieferungen an Kunden sowie den Import von Ware
- Du unterstützt den Vertrieb bei Anfragen und organisierst die internen Abläufe
- Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Du pflegst und aktualisierst die Kundendaten im System, damit diese immer auf dem neuesten Stand sind
- Du nimmst Reklamationen entgegen und leitest diese an den zuständigen Fachbereich weiter
- Du hast Erfahrungen im Kundenservice oder bist Quer- bzw. Neueinsteiger mit Kommunikationstalent
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
- Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Organisations- und Kommunikationsgeschick aus
- Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Du hast Interesse eigenständig im Team zu arbeiten
- Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Kollegialer Teamspirit
- Ausführliche Einarbeitung
- Tätigkeit in Festanstellung
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Unternehmenseigener Betriebsarzt
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobrad
APGW1_DE