[ref. v3563824] Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG Wiesbaden Vollzeit, Teilzeit
In der DEURAG gestalten unsere Mitarbeiter die Zukunft des Kundenservices. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen. Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation sind für uns von großer Bedeutung.
Werden Sie Teil unseres Teams in Wiesbaden!
Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die telefonische Betreuung unserer Kunden und helfen ihnen bei ihren Anliegen.
- Sie kümmern sich um die nachgelagerten Prozesse, einschließlich der sorgfältigen Dokumentation und Pflege von Kundendaten.
- Sie unterstützen die Inkassobearbeitung, insbesondere bei Beitragserstattungen und der manuellen Mahnbearbeitung.
- Sie organisieren und koordinieren Termine für unsere Kunden.
- Sie tragen zur Unterstützung weiterer Aufgaben im Tagesgeschäft bei und sind ein wichtiger Teil unseres Teams.
Ihr Profil:
Sie bringen mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Call Center.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen Austausch.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten.
- Teamgeist und Flexibilität in der Arbeitsweise.
- Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung.
Darauf können Sie sich freuen:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut in Ihren Alltag integrieren lassen.
- Eine attraktive Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zusätzliche Sozialleistungen, die Ihr Wohlbefinden unterstützen.
- Mitarbeiterrabatte, die Ihnen helfen, Geld zu sparen.
- Angebote zur Förderung Ihrer Fitness und Gesundheit.
- Ein Parkplatz für Ihre Bequemlichkeit.
- Restaurantchecks zur Unterstützung Ihrer Verpflegung.
- Spannende Firmenevents, die den Teamgeist stärken.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben.
- Ein Businessbike, um umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
Noch Fragen?
Sie können Herrn David Lee unter erreichen.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an .
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG
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Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Ihre Aufgaben:
• Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und stehen ihnen bei Fragen und Anliegen zur Seite.
• Sie dokumentieren...