Front Office Manager (m/w/d)

Für unser ibis Styles Coburg suchen wir Sie ab sofort als Front Office Manager (m/w/d).

• Führung unseres Empfangsteams
• Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden
• Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der HR Group und der Marke ACCOR
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten
• Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerde Management
• Abteilungsübergreifende Kommunikation
• Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
• Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerde Management
• Übernahme von MOD Diensten

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
• Berufserfahrung in der Front Office Abteilung im Hotel
• Führungserfahrung in einem Team
• Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Verständnis für modernste Technik
• Eigeninitiative und Leidenschaft für die Hotellerie

• Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
• Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
• Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
• Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
• Benefits innerhalb der HR Group mit u.a. Partnermarken, wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHG

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen!

Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf: http://www.hrg-hotels.com/

96450 Coburg