Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport - Schwerpunkt Energiebranche

apartmentDIS AG placeLeipzig calendar_month 
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen!

Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie: Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, Trinkwasseranalyse
  • Betreuung renommierter Großkunden im Leipziger Raum
  • Gesamtheitliche Sachbearbeitung der Fälle
  • Routenplanung der Kollegen (m/w/d) im Außendienst
  • Reklamations- und Deeskalationsmanagement
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • MS-Office Kenntnisse und SAP Erfahrungen von Vorteil
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