Service Center Mitarbeiter (m/w/d) | Inbound
Für unser Energy Service Center in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Service Center Mitarbeiter (m/w/d) für einen renommierten Auftraggeber der Energiebranche.
Neue Teammitglieder begrüßen wir mit einer Welcome-Prämie von bis zu 1000,00 €!
Aufgaben
Als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) bei Majorel Energy GmbH übernimmst Du in einem unserer Dienste aus dem Energiebereich folgende spannende Aufgaben:
- Klärungvon telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Kundenberatung u. a. zu technischen und kaufmännischen Anliegen
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Aneignung von Fach- und Produktkenntnissen durch fortwährende Schulungen
- Proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/Produktberatung gegen attraktive Provisionen
Qualifikation
Du passt zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:
- Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung), gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert
- Sales-Affinität
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- Hohes Qualitätsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten
- Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität im Schichtfenster: Montag bis Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr und Samstag:
09:00 – 14:00 Uhr
Benefits
Was wir Dir außerdem bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
- Qualifizierte und umfangreiche Einarbeitung
- Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag
- Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in
- Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den
öffentlichen Verkehrsmitteln (die Haltestellen von mehreren Straßenbahnlinien
sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar)- Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten
und hilfsbereiten Kollegen/-innen
Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen auf den verschiedensten Kanälen und in über 25 Sprachen.Als Kundenberater bei Majorel bist Du unser Sprachrohr zum Kunden und
begeisterst täglich Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service. Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem offenen, familiären Umgang miteinander.Unsere rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 25 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Daher bieten wir neuen Kolleginnen und Kollegen neben den Vorteilen eines großen Unternehmens aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen.
Werde Teil unseres Teams.
Majorel. Driven to go further.