Büroassistenz & Unterstützung im Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)
Einleitung
Wir sind Limmaland – eine junge und stark wachsende E-Commerce Brand aus Köln. Seit 2014 verwandeln wir IKEA Standard in Lieblingsstücke für Baby- und Kinderzimmer und bringen zudem die skandinavische Weihnachtstradition des Wichtels nach Deutschland.All unsere Produkte sind clever durchdacht, einfach umgesetzt und liebevoll gestaltet.
Aktuell bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten für kommunikationsstarke und gut organisierte Persönlichkeiten, die sich leidenschaftlich für einen exzellenten Service im eCommerce einsetzen und unser Team im Bereich Customer Support verstärken möchten.
Du kommst an bestimmten Tagen ins Büro, um an Meetings teilzunehmen, mit dem Team zusammenzuarbeiten oder organisatorische Aufgaben vor Ort zu erledigen, die Deine Anwesenheit erfordern. An anderen Tagen arbeitest Du von zu Hause oder an einem anderen Ort Deiner Wahl.
Werde Teil unserer Wachstumsgeschichte und hilf uns, Limmaland in die nächste Erfolgsphase zu führen.
Aufgaben
Dieser spannende Aufgabenmix wartet auf dich- Du unterstützt unser Support-Team im operativen Tagesgeschäft bei der Beantwortung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem und Social Media
- Du behältst alles im Blick und bist zentrale Anlaufstelle für unser Team bei der gesamten Themenpalette im Tagesgeschäft
- Du unterstützt uns bei der Organisation von Teamevents und bei Vor- und Nachbereitung von Terminen, Reisen oder Veranstaltungen
Qualifikation
Das solltest du mitbringen- Du bist kommunikativ stark und hast sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Du hast erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, gerne auch aus dem Bereich Hotel, Gastronomie oder Einzelhandel
- Du kannst dich sehr gut in andere Menschen hineinversetzen und es fällt dir leicht auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse eingehen
- Dein Organisationstalent hilft dir die anfallenden Aufgaben übersichtlich, effizient und zielgerichtet zu absolvieren und zu koordinieren
- Daily doing war gestern: Durch dein selbständiges und lösungsorientiertes Denken agierst du vorausschauend und wirst zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams
- Du bist auf zack und siehst, wo Unterstützung im Team gerade besonders benötigt wird
Benefits
Das erwartet dich- Du wirst Teil unseres dynamischen & innovativen Teams und kannst die Entwicklung unseres jungen Unternehmens mitgestalten
- Du arbeitest in unserem inspirierenden Kreativloft mitten in Köln-Ehrenfeld
- Eine strukturierte Einarbeitung durch deine persönlichen Ansprechpartner:innen und jederzeit ein offenes Ohr für Rückfragen
- Du übernimmst vom ersten Tag abwechslungsreiche Aufgaben und wirst in unserer offenen Unternehmenskultur gefordert und gefördert
- Ein zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten ist nach Absprache bei uns für alle möglich
- Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten damit du den Job optimal mit deinem Leben vereinbaren kannst
Noch ein paar Worte zum Schluss
Steffi freut sich auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und frühestem Starttermin.