Mitarbeiter im Kundenservice (all genders)
Die Model Car World GmbH stellt mit ihren über 300 Mitarbeitern eine weltweit führende Kraft sowohl im Versandhandel von Modellautos und Vertrieb der Noppensteinmarke BlueBrixx dar. Wir sind eine junge und sehr erfolgreiche Firma im Online-/Versandhandel mit angeschlossenen Stores und vertreiben Produkte für Jugendliche und Erwachsene.
Model Car World, gegründet im Jahr 2001, ist unsere Modellautosparte und bietet über unseren Onlinehandel die ganze Welt von annähernd 8.000 Modellautos. Unser Anspruch ist es, die besten Produkte zu liefern, die der Markt zu bieten hat.
Das Tochterunternehmen BB Services GmbH besteht seit 2018 und vertreibt mit der Noppensteinmarke BlueBrixx ca. 5.000 Produkte für verschiedene Spezialthemen wie Architektur, Autos, Züge, Luft- und Raumfahrt und Abenteuer.
Lerne uns näher kennen und besuche uns auf:
Haus-Channel „BlueBrixx Group“: BlueBrixx Group - YouTubeYouTube-Channel: ModelCarWorld - YouTube
Website: https://www.bluebrixx. com/de und http://www.modelcarworld. de
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Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt am Standort Rüsselsheim
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Mitarbeiter im Kundenservice (all genders)
Aufgaben- Telefonische und schriftliche Bestellannahme
- Beratung zu unseren Produkten
- Reklamationsbearbeitung
- Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen inkl. Prüfung und Versand
- Kommunikation mit Versanddienstleistern
- Hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
- Quereinstieg jederzeit möglich – du erhältst eine intensive Einarbeitung
- Spaß am Kundenkontakt
- Kommunikationsbereitschaft und gute Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit MS Office - insbesondere Outlook, Excel und Word
- Deutsch zwingend erforderlich
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Französisch- und weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
- sehr angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
- freie Entfaltungsmöglichkeiten
- Übergesetzlicher Urlaub
- Gleitende Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit / Hybrid
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Kostenlose Getränke
- Individuelle Karrierepfade und Qualifizierungen
- und einiges mehr
Deshalb solltest du Kontakt zu uns aufnehmen:
Wir haben es uns auf die Fahne geschrieben, gemeinsam zu wachsen und zu gestalten. Für uns sind unsere Mitarbeitenden das Herzstück unseres Erfolgs. Wir sind davon überzeugt, dass Innovationen endlos und Entscheidungsfreiheit sowie Verantwortung die Grundlage für unseren Fortschritt sind.Durch unser starkes Wachstum entstehen immer neue Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in den unterschiedlichen Bereichen, die ein Unternehmen zu bieten hat.
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache oder deine Fragen zum Stellenangebot mit Angabe des Stellentitels – per E-Mail – an: bewerbung(at)modelcarworld. com