Call Center Agent (m/w/d)

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

Hast du ein Talent für Kommunikation und Freude am Umgang mit Kund:innen? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Essen.

Was du machen wirst:

Als Call Center Agent (m/w/d) in Essen erwarten dich folgende Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Beratung zu Glasfaserthemen, einschließlich Netzausbau
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Weiterleitung von Anliegen an entsprechende Fachbereiche
• Unterstützung bei der Behebung technischer Störungen
• Pflege und Aktualisierung der Datenbank

Solltest du nach einer Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) suchen, dann bist du hier ebenfalls genau richtig und herzlich willkommen. Wir würden uns sehr über deine Bewerbung freuen!

Was wir bieten:

• Stundenlohn von 14,31€
• Zuschläge für Nachtarbeit und Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Eine einwöchige, bezahlte Schulung
• Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten (nach ca. 8 Wochen und erfolgreicher Einarbeitung)
• Die Option in der Spätschicht zu arbeiten
• Individuelle Weiterentwicklung
• Tarifgebundene Sonderzahlungen

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Erfahrung in der Arbeit mit Bezug zu Glasfaser
• Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Kommunikative Persönlichkeit

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Ausbildungsniveau

Standort

Arbeitsstunden pro Woche

Jobart

1. 31€ pro Stunde

Verantwortlich für

1. 09-2024

Tätigkeitsbereich

Führerschein erforderlich?

Auto erforderlich?

Motivationsschreiben erforderlich?

Sprachkenntnisse

Deutsch