Call Center Agent (m/w/d) in Essen

Hast du ein Talent für Kommunikation und Freude am Umgang mit Kund:innen? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Essen.

Was du machen wirst:

Als Call Center Agent (m/w/d) in Essen erwarten dich folgende Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Beratung zu Glasfaserthemen, einschließlich Netzausbau
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Weiterleitung von Anliegen an entsprechende Fachbereiche
• Unterstützung bei der Behebung technischer Störungen
• Pflege und Aktualisierung der Datenbank

Solltest du nach einer Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) suchen, dann bist du hier ebenfalls genau richtig und herzlich willkommen. Wir würden uns sehr über deine Bewerbung freuen!

Was wir bieten:

• Stundenlohn von 14,31€
• Zuschläge für Nachtarbeit und Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Eine einwöchige, bezahlte Schulung
• Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten (nach ca. 8 Wochen und erfolgreicher Einarbeitung)
• Die Option in der Spätschicht zu arbeiten
• Individuelle Weiterentwicklung
• Tarifgebundene Sonderzahlungen

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Erfahrung in der Arbeit mit Bezug zu Glasfaser
• Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Kommunikative Persönlichkeit

Der neue Job-Alarm

• über 500 neue Jobangebote pro Monat
• eine Bewerbung für alle Jobs
• maximal flexibel

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Extra Informationen

Status

Ausbildungsniveau

Standort

Arbeitsstunden pro Woche

Jobart

1. 31€ pro Stunde

Verantwortlich für

1. 12-2024

Tätigkeitsbereich

Führerschein erforderlich?

Auto erforderlich?

Motivationsschreiben erforderlich?

Sprachkenntnisse

Deutsch