Mitarbeiter Customer Service / Sales Support (m/w/d)

Sie behalten auch bei mehreren Kundenanfragen und Lieferterminen den Überblick und fühlen sich an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Supply Chain zuhause? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Position im Bereich Customer Service und Sales Support.

Als Mitarbeiter Customer Service / Sales Support (m/w/d) übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben:

• Sie erfassen und bearbeiten Kundenaufträge sowie Forecasts.
• Sie unterstützen den Vertrieb und Key Account Bereich bei kundenbezogenen Themen.
• Sie unterstützen bei der Absatz- und Lieferplanung.
• Sie koordinieren Liefertermine und sorgen für eine termingerechte Belieferung der Kunden.
• Sie bearbeiten Lieferfreigaben, Bestandsanfragen und die tägliche Kundenkorrespondenz.
• Sie reagieren schnell auf Lieferengpässe oder Produktionsstillstände.
• Sie unterstützen bei kundenbezogenen Projekten und Prozessanpassungen.

Ihre Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Supply Chain
• Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Bereichen
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift