IT Application Administrator (m/w/d) Schwerpunkt ERP (Microsoft Dynamics NAV / Business Central)

Werde Teil eines wachsenden Teams, das Tierliebe und unternehmerischen Erfolg verbindet.

Schwerpunkt ERP (Microsoft Dynamics NAV / Business Central)

Gestalten Sie mit uns die IT von morgen

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Application Administrator (m/w/d), der den stabilen Betrieb unserer geschäftskritischen Applikationen sicherstellt und als kompetente Ansprechperson für unsere Fachbereiche fungiert.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der eingesetzten Unternehmensanwendungen
• Überwachung von Systemverfügbarkeit, Performance und Betriebsstabilität
• Durchführung regelmäßiger Wartungs- und Kontrollmaßnahmen
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie nachhaltige Fehlerprävention
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Systemlandschaften

• Betreuung und Administration des ERP-Systems im laufenden Betrieb
• Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
• Unterstützung und Beratung von Key Usern sowie Fachbereichen
• Durchführung von Konfigurations- und Systemeinstellungen innerhalb der bestehenden Applikationslandschaft
• Begleitung von Updates, Patches und Release-Wechseln

• Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von Supportanfragen
• Analyse und Lösung technischer Fragestellungen
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation und Wissensdatenbank
• Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern

• Überwachung und Betreuung von Schnittstellen zwischen ERP-System und angebundenen Anwendungen
• Analyse und Behebung von Fehlern im Datenaustausch
• Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von Integrationsprozessen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern bei technischen Fragestellungen

• Steuerung und Koordination externer Dienstleister im Verantwortungsbereich
• Nachverfolgung und Eskalation von Supportfällen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Changes, Anpassungen und Systemverbesserungen

• Erstellung und Pflege von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen
• Mitwirkung bei der Standardisierung von Abläufen im Application Management
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Monitoring- und Betriebsstandards

Die tatsächlichen Aufgaben können sich entsprechend der betrieblichen Erfordernisse weiterentwickeln. Die Position umfasst auch weitere, dem Qualifikationsprofil entsprechende Tätigkeiten.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Application Management, IT-Support oder ERP-Umfeld
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV und/oder Business Central von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen

• Verständnis für komplexe Systemlandschaften und technische Zusammenhänge
• Grundkenntnisse in SQL sowie Erfahrung bei der Fehleranalyse
• Kenntnisse im Bereich Schnittstellen und Integrationen, idealerweise im API-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Windows-basierten Server- und Anwendungsumgebungen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft und Hands-on-Mentalität
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
• Spannende Projekte rund um Microsoft Azure und Microsoft 365
• Moderne IT-Landschaft mit hohem Cloud-Fokus
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld
• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung sowie weitere Benefits

APGW1_DE