Front Office Manager m/w/d - ref. d23465923

Wir wachsen - nutzen Sie diese großartige Chance um dabei zu sein!

Werden Sie Teil unseres Teams im GenoHotel Forsbach als Front Office Manager (m/w/d)

Was Sie von uns erwarten können:

• Größtmöglichen Handlungsspielraum, um so Ihr Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
• Ein dynamisches und erfahrenes Team
• Eine moderne und interessante Unternehmensphilosophie
• Enge Zusammenarbeit innerhalb der GenoHotel Kooperation
• Flache Hierarchien, direkte und unkomplizierte Kommunikationswege
• Offenheit, Ehrlichkeit und Wertschätzung
• Nette und unkomplizierte Gäste
• Eine intensive Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten nach Absprache und persönlicher Neigung
• Günstige Versicherungskonditionen über unseren Verband
• Zugang zu Einkaufsportalen (Events, Sport, Mode, Technik u.v.m.)
• Family & Friends Raten über unsere Kooperationen TOP250 Tagungshotels & Personights
• Geregelte Arbeitszeiten und verlässliche Dienstplangestaltung
• Wertschätzung der Life-Balance - viel Arbeit - ausreichend Freizeit
• Übertarifliche Leistungen
• Mitarbeiterverpflegung
• Zeiterfassung

Das sollten Sie mitbringen:

• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung als Front Office Manager:inn
• Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Mitreißende und ausgeprägte Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
• Spaß auf Menschen zuzugehen und sie für das GenoHotel zu begeistern
• Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
• Erfahrung im Umgang mit Online Portalen & Reputationsmanagement
• Fundierte Kenntnisse im Revenuemanagement (Channelmanager, RMS, OTA, GDS)
• Sicherer Umgang mit PMS Programmen (vorzugsweise Opera Cloud und/oder Shiji)
• Marktkenntnisse auf dem Hotelmarkt Köln & Umgebung von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeit in englischer Sprache

• Die Leitung unseres Front Office Teams zu übernehmen
• Unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang zu nehmen, sowie eine optimale Betreuung während ihres gesamten Aufenthalts zu gewährleisten
• Als operatives Vorbild und Führungskraft den reibungslosen und effizienten Ablauf aller Prozesse in der Abteilung zu koordinieren und sicherzustellen
• Administrative und operative Aufgaben zu übernehmen
• Ihr Können und Wissen mit Ihrem Team zu teilen und alle zu fördern und zu fordern und eine enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen zu pflegen
• Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele zu übernehmen
• Neue Wege zu beschreiten und Strategien zu entwickeln
• Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden zu übernehmen

Haben wir ein Lächeln in Ihr Gesicht gezaubert?

Wir können vieles richtig gut, aber eben noch nicht alles. Darum suchen wir immer wieder jene, die Initiative zeigen und sich durch ihr Engagement, Können und Talent auszeichnen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per Email an: benedikt.dahm@genohotel-forsbach.de. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!