Group Reservation Agent m/w/d
TITANIC Chausseestraße Berlin Berlin Festanstellung Vollzeit
Das bieten wir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Jährliche Inflationsbereinigung.
- Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
- €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
- PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
- Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
- Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
- Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
- Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am U-Bahnhof Naturkundemuseum.
- Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
- Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office nach der Probezeit.
Ihre Aufgaben:
- Eingabe von Gruppenbuchungen und der Informationen in das Reservierungssystem Opera Cloud.
- Verwaltung von Änderungen und Stornierungen von Reservierungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen aktuell sind.
- Führen von Beratungsgesprächen mit Kunden, um deren spezifische Wünsche und Bedürfnisse zu erfassen.
- Erstellung von individuellen Angeboten, die auf die Bedürfnisse der Gruppen abgestimmt sind.
- Kontinuierlicher Kontakt zu den Kunden während des gesamten Buchungsprozesses, um Fragen zu klären und Anpassungen vorzunehmen.
- Abstimmung mit der Rezeption, um sicherzustellen, dass Check-in- und Check-out-Prozesse für Gruppen effizient ablaufen.
Was wir uns wünschen:
- Sie haben bereits Erfahrungen in der Gruppenreservierung.
- Zuverlässigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit, sowie ein freundliches Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
- Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
- Sie sind ein Teamplayer – glänzen dabei aber trotzdem durch Ihre Entscheidungsstärke.
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Teams, suchen wir dich ab:sofort als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
• Annahme und Eingabe von Einzel- und Gruppenanfragen bis zu 10 Zimmern inkl...
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Spa- und Wellnessbereich sowie 550 Stellplätzen in der hoteleigenen Tiefgarage.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter...
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und richtig zu platzieren.
Wir suchen eine motivierte Verstärkung für unser 12-köpfiges Team.
Ihre täglichen Aufgaben…
• Betreuung, Motivation und fachliche Weiterentwicklung der Reservation Agents
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des „daily...