[ref. x04628501] Serviceberater (m/w/d)
Bist du schon unter der Haube?
...wir hätten da noch ein Plätzchen frei. Könntest DU unser familiäres Team vervollständigen?
Wir sind stolz darauf, seit vielen Jahren unseren Kunden eine
erstklassige Auswahl an Fahrzeugen und einen exzellenten Service zu
bieten. Doch das ist nur möglich, weil wir auf ein Team von über 250
engagierten und motivierten Mitarbeitern setzen, die mit Herzblut dabei
sind.
Daher suchen wir immer nach talentierten Persönlichkeiten, die mit
uns gemeinsam erfolgreich sein möchten und Teil unserer Familie werden
wollen.
Wir suchen ab sofort Serviceberater (m/w/d) für unsere Marke VW, Skoda oder Ford am Standort Brandenburg an der Havel.
Gerne bilden wir dich auch weiter, wenn du z.B. Kfz-Mechatroniker/in bist und umsatteln möchtest.
Aufgaben- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich
- ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- hohe Motivation
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
- Führerschein Klasse B
- außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
- dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
- private Werkstattnutzung möglich
- viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
- regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
- wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
- Bikeleasing
- 30 Tage Urlaub
- individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
- großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
- jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
- wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
UNSERE MITARBEITER HABEN BESTIMMT: WIR SIND KUNUNU TOP COMPANY 2023+2024!
Wir versuchen uns ständig als attraktiven Arbeitgeber weiterzuentwickeln und unsere Mitarbeiter langfristig im Unternehmen zu halten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und das spiegelt sich in unserem Arbeitsumfeld wider. Wir freuen uns darauf, weitere talentierte und motivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen.Entdecke unsere Karrieremöglichkeiten und werde Teil unseres ausgezeichneten Teams!