KFZ-Mechatroniker - Serviceberater im Büro (d/m/w) - Standort Berlin Charlottenburg
Autohero Berlin
KFZ-Mechatroniker - Serviceberater im Büro (d/m/w) - Standort Berlin Charlottenburg
Firma: AutoheroEinsatzort: Berlin
Aufgabe: Wir wachsen weiter! Unser Retail Quality Team ist für das technische Partnernetzwerk bei Autohero zuständig. Als KFZ-Mechatroniker - Serviceberater im Büro (d/m/w) sicherst du neben Schadenseinschätzungen, Kostenvoranschlägen und Ferndiagnosen die Qualitätsstandards unserer Fahrzeugaufbereitung.Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen rund um unsere Fahrzeuge und arbeitest eng mit unseren Teams zusammen.
Verantworte die Freigabe der Reparaturaufträge unserer Fahrzeuge
Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
Übernimm Verantwortung für die Administrationsaufgaben wie Bearbeitung von Kundenreklamationen
Erstelle die Kalkulationen mit Teileerfassung über das Logistikprogramm und sorge für die Qualitätssicherung und -kontrolle der auszuwertenden Daten
Betreue im technischen Support unsere Partnerwerkstätten und eigenen Refurbishment Centern
Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter
Qualifikation: KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen, zusätzliche kaufmännische Ausbildung ist ein Plus
Erfahrung mit Kostenkalkulation und Schadenseinschätzung oder anderen vergleichbaren ToolsStrukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und vertrauter Umgang mit gängigen Software-Anwendungen (wie Microsoft Office)
Flexible und schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, an flexiblen Standorten zu arbeiten
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