[ref. p9578800] Kundenservice (m/w/d) im Innendienst
Kundenservice (m/w/d) im Innendienst
Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung in der Kundenbetreuung.
Ihr Aufgabengebiet als „Kundenservice (m/w/d) im Innendienst"- Als erster Ansprechpartner betreust du Kundenanliegen im Bereich Sicherheitstechnik
- Du löst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und überzeugst durch ein offenes und hilfsbereites Auftreten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
- Prüfen und Erfassen von Tätigkeitsberichten
- Nachverfolgung von Aufträgen
- Abgeschlossene kaufmännisch Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Begeisterung für moderne Sicherheitstechnik und Interesse an technischen Lösungen wünschenswert
- Vertragsart: Vollzeit & unbefristet
- Homeoffice an 2 Tagen in der Woche möglich
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
- Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Corporate Benefits
Ihre Bewerbung als „Kundenservice (m/w/d) im Innendienst"
Für Ihre Bewerbung klicken Sie einfach auf 'Bewerben' oder senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an christopher.fonteyn@grafton.com
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.
Branche: SicherheitFunktion: Technologie/EDV
Führungsperson: Ja
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r
- Entwicklungsmöglichkeiten. Jeden Tag ein bisschen besser...
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in / Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Kundenservice Vollzeit / Teilzeit
Kundenservice (Customer Service, Service-Hotline, Customer Support etc.) mit
- Bestenfalls haben Sie zudem bereits Erfahrungen im Beschwerdemanagement gesammelt
- Sie verfügen über eine hohe Bereitschaft sich in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten
- Sie gehen...
in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich- Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen rund um die bereits gebuchte Urlaubsreise per Telefon und E-Mail
- Änderung...