Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Das können Sie bewegen:

• In Ihrer Rolle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Kundenbindung und -betreuung, auch im Edelmetallhandel.
• Gemeinsam arbeiten Sie mit den Kunden an neuen Ideen und unterstützen diesen Vorgang aus Vertriebssicht.
• Hierzu gehören unter anderem das Verwalten und Überwachen der Kundenaufträge in Absprache mit der Produktion.
• Weiterhin sind Sie erste Ansprechperson für die Kolleginnen und Kollegen im Außendienst und arbeiten eng mit diesen zusammen.
• Zudem arbeiten Sie Projektbezogen in engem Austausch mit der Produktion und dem Labor.
• Die Verwaltung von Compliance-Unterlagen sowie das Onboarding von Neukunden liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabengebiet.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundenbetreuungsumfeld - idealerweise im Edelmetallbereich
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und SAP
• Hohe Service- und Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise

Worauf Sie sich bei Heraeus Precious Metals freuen können:

• Spannende Aufgaben – setzen Sie diese mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten um.
• Nachhaltigkeit gestalten – seien Sie bei der Umsetzung unserer Vision, bis 2025 CO₂-neutral zu werden, dabei.
• Inklusive Unternehmenskultur – wir sind der festen Überzeugung, dass Diversität unsere Organisation erfolgreicher macht. Das fördern wir, unter anderem mit konkreten Zielen, Führungspositionen in Teilzeit/Jobsharing und Trainings.
• Attraktive Vergütung – neben einem guten Entgeltpaket erwarten Sie umfangreiche Sozialleistungen eines verantwortungsvollen Familienunternehmens.