IT Support (m/w/d) Second Level
wu personal GmbH Bonn
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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter im BereichIT Support (m/w/d) Second Level
AUFGABEN- Auf- / Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
- Hard- und Software Installation nach Vorgaben
- Durchführung von Funktionstests
- Durchführung von Hardware Reparaturen und Aufrüstungen
- Fehlerverfolgung und -analyse
- Technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
- Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
- Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
wu personal GmbHKöln, 25 km von Bonn
in einem Ticketsystem
• Anwendersupport bzw. IT-Support
• Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT System-Elektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung...
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wu personal GmbHKöln, 25 km von Bonn
Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im BereichIT Helpdesk / IT Support (m/w/d)
AUFGABEN
• Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen...