IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)
wu personal GmbH Köln
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im BereichIT Helpdesk / IT Support (m/w/d)
AUFGABEN- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
wu personal GmbHKöln
in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
• Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk
• Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office
• Gute...
BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbHKöln
unserer Teilnehmenden zu machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Köln.
Aufgaben
• Erste/r Ansprechpartner:in für IT-Fragen: Unterstütze Kolleg:innen und Schüler:innen bei IT...
RandstadBonn, 25 km von Köln
Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Mitarbeiter im IT-Helpdesk am Standort Bonn zu vergeben...