IT-Support (m/w/d) in Teilzeit - Orizon - ref. j4430023
IT-Support (m/w/d) in Teilzeit
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Film und Fernsehen in Frankfurt, suchen wir ab sofort einen qualifizierten IT Mitarbeiter (m/w/d). Die Stelle ist ab sofort in Teilzeit mit 19,25 Wochenstunden im Rahmen eines Projektes zu besetzen.Sie haben bereits Berufserfahrung im IT-Support oder bringen in hohem Maße IT Affinität mit. Sie arbeiten gerne strukturiert und verfügen über fundierte IT Kenntnisse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in einem kollegialen Team.
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
- Sie führen eine klassische Hotline und pflegen eine partnerschaftliche Anwenderbeziehung
- Als Mitarbeiter*in im Bereich telefonischen Support und Serviceanfragen ist Ihr Ziel, eine möglichst hohe First Level Lösungsrate zu erreichen
- Sie verfolgen und dokumentieren die Vorfälle in einem Erfassungssystem
Ihr Profil:
- Sie überzeugen durch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT- Systemelektroniker (m/w/d),
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Erfahrung im Arbeiten mit Standardsoftware und Remotetools
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Anwenderorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit
- Sehr gute fachliche Kenntnisse Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange)
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz