[ref. j04349124] Mitarbeiter (gn) Contact Center für BMW

Für unseren Kunden, die BMW Group, suchen wir ab sofort am Standort München einen Mitarbeiter (gn) Contact Center.

Unser Angebot an Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
• 30 Tage Urlaub
• Umfassendes Mentoring & Onboarding
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Bei unserem Kunden BMW erwartet Sie:

• Eine attraktive Vergütung entsprechend der IG Metall Elektrobranche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• 35 Stunden Arbeitswoche mit Gleitzeit
• Home-Office-Möglichkeit
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplätzen vor Ort
• BMW-Mitarbeiterrabatte

Das sind Ihre Aufgaben:

• Vermitteln eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema
• Erteilen von Auskünften und Bearbeiten von Sonderthemen, z.B. im Bereich Automobil, Motorradprozesse, HR-Prozesse, Compliance, etc.)
• Pflege der internen Wissensdatenbank
• Durchführen von Schulungen und Trainings
• Bearbeiten von E-Mails
• Fachansprechpartner in Fachthemen, als Schnittstelle zum Kunden und zur Unterstützung der Teamleitung

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse
• Ständige Bereitschaft, sich in neue Fachtemen und Projekte einzulernen

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.