Senior Sales Manager Conversational AI & Contact Center (m/w/d) - München - ref. b31631819

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Senior Sales Manager Conversational AI & Contact Center (m/w/d)

Treibe die Entwicklung innovativer Kundenlösungen mit Conversational AI voran!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte - und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Sprachkenntnisse: Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch

• Du verantwortest die Generierung und Qualifizierung von Leads im Neukundengeschäft sowie die Beratung unserer Kund*innen im Bereich Conversational AI oder Contact Center
• Dabei begleitest du den ersten fachlichen Kundentermin und bringst dein Know-how aus einem der beiden Bereiche ein, um den Kundenneed zu identifizieren
• Gemeinsam mit Fachexpert*innen der MMS gestaltest du daraus innovative digitale Lösungen
• Du kümmerst dich eigenständig um die Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten und arbeitest eng mit dem Vertriebsnetzwerk der Deutschen Telekom sowie den Kolleg*innen der MMS zusammen
• Du erkennst Herausforderungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und nutzt Kundenfeedback aus der Vertriebsphase, um die Weiterentwicklung des MMS-Portfolios zu unterstützen
• Du übernimmst die Verantwortung im Vertriebsprozess vom ersten fachlichen Kundentermin bis hin zum Vertragsabschluss

Hier bekommst du einen Einblick in unsere bisherigen Projekte.

• Langjährige Erfahrung im Vertrieb/ Sales von Digitalisierungslösungen mit Schwerpunkt Conversational AI oder Contact Center
• Praktische Erfahrung mit Kundenserviceprozessen
• Fundierte Erfolge im Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Abschluss von Verträgen
• Exzellentes Networking- und Kommunikationstalent

• Erste Projekterfahrung im Umgang mit KI/AI
• Vorerfahrung mit einer der führenden Contact-Center-Plattformen

• Welcome Day - Ankommen und Netzwerken
• Flexibilität - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
• Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag im Büro
• Workation - Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
• Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
• Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite
• Dienstreisen - Reisezeit ist Arbeitszeit
• Individuelle Ziele - wachse über dich hinaus und es zahlt sich aus
• Geschäftsfahrzeug - mobil zum Kunden
• Nachhaltigkeit - gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
• Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!

Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.

Telefon: +49 351 - 2820 - 7555