Service Desk Koordinator (m/w/d) (Apply in minutes)

apartmentEngineering und IT placeBielefeld scheduleVollzeit calendar_month08.01.25

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Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.

Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.

Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen: „Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben

Pflege und Bearbeitung von Daten, sowie Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
Kommunikation und Koordination zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen und Dienstleistung

-Bearbeitung von Anfragen, Beratung und Betreuung von Kunden im Service- bzw. Reklamationsfall
-Eigenständige Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reparatur- und Serviceaufträgen

Enge Abstimmung mit internen Abteilungen, verschiedenen Einheiten und Systemhäusern
Durchführung und Dokumentation von Bestandsaufnahme, sowie Klärung von Abweichungen

Abwicklung von Tausch

und Reparaturprozessen

Ihre Vorteile

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden

-Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance

Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation

Erfahrung im Bereich Service von Vorteil
Technisches Verständnis von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe und Prozessverständnis
Englisch Grundkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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