Service Desk Agent (m/w/d)
Brunel Bielefeld
Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Service Desk Agent.
- Sie sind für die Entgegennahme von Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem verantwortlich
- Zudem sind Sie für die Analyse und Diagnose von IT-Problemen zuständig, um Lösungen bereitzustellen oder geeignete Eskalationswege zu identifizieren
- Sie beantworten Fragen zu Softwareanwendungen, Hardwarekonfigurationen, Netzwerkverbindungen und allgemeinen IT-Problemen
- Sie dokumentieren die Support-Tickets, einschließlich der ergriffenen Maßnahmen und Lösungen
- Sie priorisieren und bearbeiten Support-Anfragen gemäß den definierten Service Level Agreements (SLAs)
Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
B.A.S. Verkehrstechnik AGBielefeld
Die B.A.S. Verkehrstechnik AG ist ein modernes mittelständisches und AMS zertifiziertes Familienunternehmen mit zurzeit ca. 450 Mitarbeitern in bundesweit 17 Servicestationen. Gegenstand des Unternehmens ist die Planung, Entwicklung und...
Stiftung Lebenshilfe Bielefeld KarriereBielefeld
Die Lebenshilfe Bielefeld bietet individuelle Unterstützung für Menschen mit Behinderung und deren Familien. Unsere Angebote sind vielfältig und immer auf die Bedarfe und die Interessen der Menschen abgestimmt. Dabei begleiten wir Menschen...
jobvalleyBielefeld
und Logistikdienstleister in Bielefeld-Sennestadt - english speaking employees welcome!
Eckdaten
Einsatzzeitraum: Ab sofort und langfristige Zusammenarbeit, Einsatztage flexibel nach Absprache auswählbar, Einsatzzeiten: 16:30-20:30 Uhr oder 04:15-08:30 Uhr, Einsatzort...