[ref. n98202200] Customer Support (gn) Aktien
Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Unser Kunde, ein Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche, sucht derzeit nach einem Mitarbeiter(gn) im Customer Support im Bereich Wertpapiere.
Die Position ist entweder im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, oder, je nach Qualifikation, im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Ihre Benefits bei unserem Kunden:
- Arbeit aus dem Homeoffice möglich
- Kollegiales Team
- Übertarifliche Bezahlung
- Moderner Arbeitsplatz
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien
Ihre Aufgaben auf einen Blick:
- Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Anfragen von Kunden (Bankmitarbeiter, keine Endkunden)
- Bearbeitung von Fragen bezüglich unserer Software im Bereich Portfoliomanagement, Beratungsprozesse und bankfachliche Geschäftsabläufe im Mandatsgeschäft
- Fachliche Analyse von Problemen und Dokumentation bei Fehlermeldungen
- Erfassung von Anforderungen und Weiterleitung an das Produktmanagement zur Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen
Das bringen Sie mit:
- Fundierte bankfachliche Berufserfahrung insbesondere im Wertpapierbereich zwingend notwenidig
- Gute EDV-Kenntnisse - sichere Bedienung von Anwendungen (zum Beispiel MS-Office)
- Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten beim Kunden
- Helpdesk-Erfahrung von Vorteil
- Eine analytische und strukturierte Denkweise
- Hohe Zielorientierung und Zuverlässigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf als Word-Anhang, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an jobsinKoeln@bankpower.de.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Die 100% vertrauliche Behandlung Ihrer Unterlagen und persönlichen Daten in jeder Phase unserer Beratung stellen wir selbstverständlich sicher!
Als Spezialisten mit dem Branchenfokus Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen sprechen wir mit Ihnen auf Augenhöhe und bieten Ihnen:
- Absolute Vertraulichkeit
- Individuelle Karriereberatung
- Tipps von Bankern für Banker
- Empfehlungen für die Weiterbildung
- Eine angenehme und diskrete Gesprächsatmosphäre
- Flexible Terminvereinbarungen
Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!