Steuerfachangestellter für Kundenberatung (m/w/d)

Für unsere Fachabteilung suchen wir ab sofort Verstärkung als:

Steuerfachangestellter für Kundenberatung

(m/w/d)

Unsere Softwareprodukte werden bundesweit in Steuerkanzleien sowie direkt bei Mandanten eingesetzt, um eine effiziente Buchführung zu gewährleisten. Die Online-Anwendungen fördern die digitale Zusammenarbeit zwischen Steuerberatern und Mandanten und ermöglichen eine reibungslose Kommunikation.

Wie deine Arbeit aussehen wird:

• Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit steht die Unterstützung unserer Kunden. Nach einer umfassenden Einarbeitung in unsere Softwarelösungen wirst du Teil des Teams der Fachabteilung/Kundenbetreuung und hilfst unseren Anwendern, die Programme effektiv zu nutzen. Du bearbeitest Support-Anfragen, die über Telefon, E-Mail und Remote-Tools eingehen, und stehst unseren Kunden mit deinem Fachwissen zur Seite.
• Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, aktiv an der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Software mitzuwirken. Du kannst fachliche Themen und neue Ideen aufbereiten und in Projekte einbringen, um die Software kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
• Der persönliche Kontakt zu unseren Anwendern ist uns sehr wichtig. Daher bieten wir regelmäßige Schulungen und Workshops an, sowohl online als auch vor Ort. Außerdem nehmen wir an Messen teil, sodass du die Gelegenheit hast, direkt mit unseren Kunden zu kommunizieren und Feedback zu sammeln, wenn du dies wünschst.

Was du dafür mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Umgang mit Steuerberatungssoftware mit. Deine bisherige Tätigkeit in einem Steuerbüro hat dir den Umgang mit verschiedenen Mandanten nähergebracht und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung geschärft.
• Neben deinen fachlichen Kompetenzen schätzt du den Kontakt zu Kunden. Du bist in der Lage, komplexe steuerliche Sachverhalte verständlich zu erklären und deine Beratungskompetenz einzubringen, um die Inhalte unserer Software anschaulich zu vermitteln.
• Teamarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bist überzeugt, dass der Austausch und die Zusammenarbeit im Kollegenkreis entscheidend für den gemeinsamen Erfolg sind und bringst dich aktiv ein.

Was wir dir alles bieten werden:

• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit einer fairen und leistungsorientierten Vergütung, einschließlich Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Einen Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen und Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice sowie 30 Urlaubstage (zusätzlich Heiligabend und Silvester frei).
• Vielfältige Benefits wie kostenlose Getränke, frisches Obst, Firmenevents und Zuschüsse für Sportangebote, Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung und eine hauseigene Kantine.
• Eine umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Tel. 04231/9552-31 ·

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