IT Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)
Medialine EuroTrade AG Köln
Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün.
Aktuell sind wir ca. 50 Persönlichkeiten.
#OneCYBERDYNE
Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für den Bereich Projekte und Beratung zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen IT Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit.- Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen
- vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und
- Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien
- Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für ITbezogene Anforderungen
- Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich
- Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren
- Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards
- regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative
- affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
- Führerschein Klasse B
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits- Arbeitsweg: JobRad, Jobticket, kostenlose Parkplätze
- Feiern und Firmenläufe
- gelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE Forest
- Gesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtor
- Ausstattung: moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhone
- ZEN: idyllische Lage im Grünen, Ruhebereich
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
comito GmbHKöln
IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d)
50676 Köln Vollzeit Unbefristet
Über uns
Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit...
ARWA Personaldienstleistungen GmbHKöln
nicht entgehen: Kundenbetreuer (m/w/d), Third Level Support Mitarbeiter (m/w/d), Supportmitarbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d), Angestellter (m/w/d) oder IT Supporter (m/w/d)
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pace-IT GmbHKöln
im Team bei der Umsetzung größerer Kundenprojekte
• Erstellung und Aktualisierung von System- und Softwaredokumentationen
• 2nd- und 3rd-Level-Support
Qualifikation
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systeminformatiker, IT...