Kundenservice Agent / Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)

apartmentBrunel placeMannheim calendar_month 
Sind Sie auf der Suche nach einem Unternehmen, das täglich neue Herausforderungen und spannende Aufgaben bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
  • Betreuung und Beratung von Kunden über Telefon, E-Mail, Chat und weitere digitale Kommunikationswege
  • Bearbeitung eingehender Anfragen sowie eigenständige Lösungsfindung bei servicebezogenen Anliegen
  • Unterstützung bei Kundenaktionen, Informationskampagnen und vertriebsnahen Maßnahmen
  • Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation aller relevanten Vorgänge
  • Nachverfolgung offener Anfragen und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexerer Kundenanliegen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Einhaltung definierter Prozessstandards
  • Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Kundenservice- und Kommunikationsprozessen
Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und PerspektivenWir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen.

Dazu gehören neben abwechslungsreichen mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

apartmentChemie- und Erdölverarbeitende Industrie KarriereplaceZwingenberg (Bergstraße), 29 km von Mannheim
Funktionale und Dekorative Galvanik - bedienen weltweit eine Vielzahl von Branchen. Sie unterstützen unser Team als Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate Aufgaben  •  Auftragsabwicklung, Belieferung und Fakturierung mittels SAP ERP...
local_fire_departmentDringend gesucht

Customer Service Advisor (m/w/d)

apartmentDIS AG GermanyplaceMannheim
Herausforderung zeigen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Advisor (m/w/d) ! Für einen unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim eröffnet sich diese spannende Möglichkeit. Aufgaben Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Lagerumfeld...
apartmentWorkwiseplaceOber-Ramstadt, 43 km von Mannheim
/ Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau (m/w/d)  •  Du bist motiviert, engagiert, kommunikativ und scheust dich nicht davor, auf unsere Kund:innen zuzugehen  •  Du bringst bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service...