Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung / Customer Service (m/w/d)
HÖF - Speciality Bakery Gütersloh Festanstellung Vollzeit
In Zusammenarbeit mit unserem Kunden HÖF - Speciality Bakery (Großekathöfer Convenience Food GmbH) suchen wir von hijob einen Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung / Customer Service (m/w/d).
Aufgaben- Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon, E-Mail und über EDI
- Sicherstellung einer zeitgerechten und fehlerfreien Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktion, Logistik und dem Vertrieb zur Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Unterstützung bei der Lösung von Reklamationen und Beschwerden
- Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferpapieren
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
- Ein engagiertes Team, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragssachbearbeitung, idealerweise in der Lebensmittelindustrie
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine serviceorientierte Denkweise
- Hohe Einsatzbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise
Karrierelevel
Fachkraft
Branche
Lebensmittelverarbeitung / Agrar- / Forstwirtschaft
Abteilung
CRM / Kundenbetreuung
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• Betreuung unseres Onlinegeschäfts
• Abwicklung unserer Fulfillment-Aufträge in unserem...